Mon colis est en retard, est-ce normal ?

Si votre colis est expédié depuis notre plateforme hors france, alors parfois le passage de votre colis en douanes (procédure standard) peut se faire très rapidement comme il peut nécessiter plus de temps, TheWoodStock n'a aucune autorité sur eux.
Aussi, les services publics de la Poste dont nous dépendons, peuvent à certaines périodes être surchargés (Covid, Black Friday, Noel, Soldes) et votre colis arrive quelques jours plus tard.