Echange et retour chez the-wood-stock.com

  • Comment être remboursé ?

    Pour procéder à cette demande, nous vous invitons à contacter notre service client ici : https://the-wood-stock.com/pages/questions
  • Comment renvoyer le produit ?

    Pour toute demande de retour de marchandise, nous vous invitons à contacter notre service client ici : https://the-wood-stock.com/pages/questions
  • La couleur du produit est légèrement différent des photos

    Tout à fait, chaque produit en produit comporte des nuances de couleurs différents, donc c’est parfaitement  normal que votre produit reçu diffère légèrement des photos présentés sur le site
  • Les frais de retour sont ils gratuits ?

    Les frais de retour sont à votre charge
  • Quel est le délai pour être remboursé ?

    Une fois votre produit retourné, notre équipe s’assure que  de l’état de l’accessoire et de son emballage d’origine. Notre service client vous envoie un mail de confirmation  de remboursement et en fonction de votre banque il faut compter quelques jours.